1. 我们的承诺与原则
在 Aeget，保护用户的数据隐私与资产安全是我们的核心准则。同时，作为一家负责任的全球数字资产交易平台，我们致力于打击非法活动，包括洗钱、恐怖融资、诈骗及各类金融犯罪。 为维护社区安全，Aeget 会在遵循合法、正当、必要原则的前提下，配合全球各地合法执法机构（LEA）的信息调取或资产限制请求。
2. 执法机关请求的基本要求
为了确保用户信息的安全性，Aeget 仅对符合以下标准的请求予以受理：
合规的法律文书： 执法机关必须提供正式的传票、法院判令、搜查令或具有同等法律效力的调取函。
官方渠道提交： 所有的法律请求必须通过执法机关的官方政府邮箱（如 .gov, .police 等后缀）发送至我们的官方客服邮箱：support@aeget.com。
明确的目标信息： 请求中必须包含明确的识别信息（如：用户 UID、注册邮箱、交易哈希 TXID 或关联的钱包地址）。
3. 我们处理请求的流程
Aeget 拥有一支专业的合规与安全团队，负责严格审核每一份法律请求：
身份核实： 验证发出请求的人员及机构的真实性与管辖权。
合规审查： 评估该请求是否符合当地法律及 Aeget 的服务条款。
最小化原则： 我们仅披露法律明确要求且与调查直接相关的必要信息（如：注册记录、IP 地址、充提币记录）。
资产处置： 仅在收到有效的法院冻结裁定时，我们才会对特定账户进行限制。
4. 跨境法律协作
对于涉及跨国境的调查请求，Aeget 通常要求执法机构通过司法协助条约 (MLAT) 或所在国驻外使领馆进行对接，以确保协作过程符合国际法准则。
5. 用户权利说明
除非受限于法律条文中的“保密条款”或涉及严重的刑事调查风险，Aeget 将在法律允许的范围内，尽可能保持透明。
特别提示： Aeget 绝不会通过非官方渠道（如 Telegram, WhatsApp 或个人社交账号）向用户索要私钥或账户密码。
6. 执法机关专用入口
官方客服邮箱： support@aeget.com
响应时间： 我们通常会在收到合法请求后的 7 个工作日内给予初步回复。紧急案件（如涉及人身安全）请在邮件主题中注明 [URGENT]。
感谢您对 Aeget 的信任。我们将继续完善合规体系，在保障用户合法权益的同时，为构建更安全的区块链生态环境贡献力量。
AEGET 团队
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