AEGET luôn cam kết mang đến cho người dùng trải nghiệm giao dịch ổn định, an toàn và hiệu quả. Nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ giao dịch, AEGET chính thức ra mắt “Chương Trình Bảo Vệ Giao Dịch”, cung cấp cơ chế hỗ trợ bảo vệ riêng cho các trường hợp đặc biệt ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch của người dùng trong quá trình giao dịch. Đồng thời, AEGET khuyến khích người dùng cùng tham gia tối ưu hóa sản phẩm. Người dùng phát hiện và gửi phản hồi hợp lệ về các vấn đề cần cải thiện sẽ có cơ hội nhận phần thưởng USDT.
Thời gian diễn ra chương trình: 00:00 ngày 10/08/2026 – 23:59 ngày 31/03/2027 (UTC+8)
Cách đăng ký: Liên hệ CS trực tuyến, gửi ảnh chụp lệnh bị ảnh hưởng, UID và thông tin giao dịch liên quan để hoàn tất đơn đăng ký nhận bồi thường.
1. Phần Thưởng Phản Hồi Trải Nghiệm
AEGET khuyến khích người dùng tích cực tham gia cải thiện sản phẩm bằng cách gửi đề xuất về trải nghiệm giao dịch hoặc phản hồi các vấn đề liên quan đến sản phẩm.Sau khi được nền tảng xác nhận rằng phản hồi có giá trị cải thiện, người dùng có thể nhận phần thưởng từ 10–50 USDT.
2. Bồi Thường Bảo Vệ Giao Dịch
Nếu người dùng tham gia giao dịch Hợp đồng và trải nghiệm giao dịch thực tế bị ảnh hưởng do các tình huống đặc biệt dưới đây, dẫn đến phát sinh tổn thất bổ sung, AEGET sẽ tiến hành đánh giá dựa trên tình hình thực tế.Tùy theo mức độ ảnh hưởng, người dùng đủ điều kiện có thể nhận được khoản hỗ trợ tương ứng, với mức tối đa có thể lên đến 100% khoản bồi thường.
(1) Bảo Vệ Lệnh Chốt Lời (TP) / Cắt Lỗ (SL)
Nếu lệnh Chốt Lời (TP) hoặc Cắt Lỗ (SL) do người dùng thiết lập gặp tình trạng không được thực hiện bình thường, thực hiện chậm hoặc các vấn đề khác sau khi được kích hoạt, AEGET sẽ tiến hành đánh giá tổng hợp dựa trên lịch sử lệnh, dữ liệu khớp lệnh và tình hình thị trường.Người dùng đáp ứng điều kiện có thể nhận khoản bồi thường USDT tương ứng.
Lưu ý: Cơ chế TP/SL
(2) Bảo Vệ Thực Thi Lệnh
Nếu trong quá trình giao dịch xảy ra bất thường ở các bước gửi lệnh, hủy lệnh, khớp lệnh hoặc đóng vị thế, khiến lệnh không được thực hiện theo quy trình thông thường và ảnh hưởng thực tế đến kết quả giao dịch, AEGET sẽ tiến hành đánh giá tổng hợp dựa trên lịch sử lệnh, nhật ký hệ thống và tình hình thị trường.Người dùng đáp ứng điều kiện có thể nhận khoản hỗ trợ bảo vệ giao dịch tương ứng.
(3) Bảo Vệ Quản Lý Vị Thế
Nếu người dùng không thể kịp thời điều chỉnh vị thế, bổ sung ký quỹ, giảm vị thế hoặc đóng vị thế do các tình huống giao dịch đặc biệt, dẫn đến phát sinh rủi ro vị thế ngoài dự kiến, AEGET sẽ tiến hành đánh giá tổng hợp dựa trên thay đổi vị thế, lịch sử lệnh và tình hình thị trường.Người dùng đáp ứng điều kiện có thể nhận khoản hỗ trợ bảo vệ giao dịch tương ứng.
Điều Khoản & Điều Kiện
- Chương trình bảo vệ giao dịch chỉ áp dụng cho các ảnh hưởng phát sinh do lỗi dịch vụ giao dịch của nền tảng hoặc các tình huống giao dịch đặc biệt khác đã được AEGET xác minh và công nhận.
- Các trường hợp sau đây không thuộc phạm vi hỗ trợ: Khoản lỗ phát sinh do biến động thị trường bình thường; Khoản lỗ do lỗi thao tác của chính người dùng; Không thể giao dịch do vấn đề về môi trường mạng hoặc thiết bị; Khoản lỗ phát sinh do người dùng chủ động lựa chọn tiếp tục giữ vị thế; Lệnh không được thực hiện do nguyên nhân không liên quan đến nền tảng.
- Nếu người dùng cho rằng trải nghiệm giao dịch bị ảnh hưởng bởi các tình huống đặc biệt, người dùng có thể gửi yêu cầu và tài liệu chứng minh liên quan trong vòng 7 ngày theo lịch kể từ khi sự việc xảy ra. Sau khi hoàn tất quá trình xem xét và xác nhận, AEGET sẽ cung cấp hỗ trợ bảo vệ tương ứng cho người dùng đủ điều kiện. Nền tảng có quyền từ chối các yêu cầu được gửi sau thời hạn quy định.
- Khi đăng ký tham gia chương trình này, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định của chương trình cũng như Điều Khoản & Điều Kiện Về Phần Thưởng Chương Trình AEGET.
- AEGET sẽ tiến hành đánh giá tổng hợp dựa trên lịch sử lệnh, nhật ký giao dịch, tình hình thị trường và các dữ liệu liên quan. AEGET bảo lưu quyền giải thích cuối cùng đối với chương trình này và có quyền điều chỉnh quy tắc chương trình, nội dung phần thưởng cũng như phương thức phân phối dựa trên tình hình thị trường.
Đội ngũ AEGET
Ngày 24 tháng 07 năm 2026
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.