OTC服务协议

一、协议说明

为营造公平、安全的交易环境，提升用户体验，AEGET制定本《OTC服务协议》。本协议适用于您在平台内使用OTC相关功能的全过程，并将根据运营情况不定期更新，更新后的内容自公布之日起生效。

请您在开始交易前仔细阅读，并遵守本协议内容。

二、身份认证与合规要求

1. AEGET致力于落实反洗钱政策，所有用户必须通过平台实名认证后方可使用OTC服务。

2. 使用的支付工具（如银行卡、微信、支付宝）必须为本人实名账户。

3. 如平台识别到风险交易，您需积极配合完成风险核查，并按要求提交相关材料。

4. 若用户拒绝配合核查或存在高风险行为，平台有权对账户采取功能限制等措施。

三、买家须知

1. 下单后，请使用卖家支持的付款方式，在规定时间内完成付款，并点击“我已付款”。

2. 请确保使用本人实名付款账户进行支付，平台不支持代付或非实名付款（除非卖家明确同意）。

3. 除非订单备注说明或事先沟通一致，付款过程中产生的手续费由买家承担，确保卖家实收金额与订单金额一致。

4. 严禁在未实际付款的情况下点击“我已付款”。该行为属于恶意卡单，可能导致账户功能受限。

5. 建议优先选择实时到账的支付方式。如单笔金额超过5万元，请合理分批转账。

6. 转账备注中请勿包含“BTC、买币、数字货币”等敏感字样，以免触发银行或第三方风控。

7. 如付款后卖家未及时放币，您可联系平台客服进行申诉，平台将在核实凭证后及时处理，保障您的交易权益。

四、卖家须知

1. 提供的收款账户必须与实名认证信息保持一致。

2. 收到买方全额付款后，请在规定时间内完成放币操作。

3. 未经买方同意，请勿主动要求取消订单或变更价格。

4. 请保持绑定手机号畅通，以便及时沟通和处理订单争议。

5. 如存在未完成订单，请勿更改收款信息或收款方式。

五、风控与平台处理

1. 平台有权根据用户行为，启动风控审查并采取限制、延迟、冻结订单等措施。

2. 若发现用户存在欺诈、洗钱、倒卖账户、诱导线下交易等行为，平台有权中止服务并封禁账户。

3. 若用户在交易过程中出现骚扰、威胁、辱骂、敲诈等不当行为，平台将严肃处理，包括限制功能、封禁账户等。

六、风险提示与免责声明

1. OTC交易存在价格波动、对手违约、到账延迟等风险，请您务必评估自身风险承受能力。

2. AEGET作为撮合服务平台，不直接参与交易，因此不对买卖双方之间产生的任何纠纷承担赔偿责任。

3. 平台将尽最大努力协助处理交易争议，但无法对每一笔交易结果做出担保。

4. 如因不可抗力（如系统故障、网络中断、政策变动等）导致交易失败或损失，平台不承担相关责任。

七、协议更新说明

AEGET可能会不定期调整本协议内容，以适应政策要求或平台运营变化。若协议发生更新，我们将在页面公告中进行提示。请您定期查阅并保持关注，继续使用服务即视为接受更新内容。

八、联系客服

如在使用过程中遇到任何问题，您可随时联系AEGET在线客服，我们将为您提供协助。

温馨提示

平台鼓励用户通过官方渠道进行沟通与申诉，切勿私下交易或在未核实信息情况下完成付款。