为帮助您高效使用 AEGET OTC 商家功能，以下是平台商家最常咨询的问题汇总及操作指引。
1. 如何成为 AEGET 商家？
您可通过以下步骤申请成为 AEGET OTC 认证商家：
- 登录 AEGET 平台，前往【买币】-【商家入驻】页面，完成实名认证；
- 提交完整商家资料（含收款信息、身份资料等）；
- 支付保证金（初始为 3000 USDT，金额根据商家等级动态调整）；
- 等待平台审核通过后，即可开始发布广告并接单。
2. 成为商家后享有哪些权益？
AEGET 商家可享受以下专属服务：
- 广告发布权限：自主发布买/卖广告，自由定价，灵活接单；
- 专属客服支持：专属客户经理提供 1v1 服务，协助订单管理与申诉处理；
- 身份标识加持：昵称旁展示“认证商家”标识，提升交易信任度；
- 优先试用新功能：平台推出新产品时，商家可优先体验并获得运营支持。
3. 成为商家是否收费？
AEGET 不收取入驻费用，但商家需缴纳保证金作为交易风控保障。退出商家身份后，保证金将按规则全额退还。
4. 如何设置收款方式？
前往【买币】-【我的收款方式】，点击“添加收款方式”可绑定银行卡、支付宝、微信等。请确保账户信息真实一致。
5. 如何发布广告？
操作路径：【买币】-【广告管理】-【发布广告】
填写广告类型、币种、价格、限额、付款方式等内容后提交审核。请确保信息真实、价格合理，避免误导用户。
6. 如何下架或重新上架广告？
进入【广告管理】，在当前广告列表中选择目标广告，点击“下架”或“重新上架”按钮即可操作。系统支持批量操作。
7. 如何处理交易订单？
- 订单生成后，您可在【订单管理】中查看；
- 若为买入订单，付款完成后请点击“我已付款”；
- 若为卖出订单，确认收款无误后点击“确认收款”以释放资产；
- 请务必核实付款方姓名与订单信息是否一致，避免误放币。
8. 如何发起订单申诉？
如交易中出现纠纷，请优先与对方沟通解决。如无法协商一致，可在订单详情中点击“发起申诉”，并提交相关证据截图，平台客服将介入处理。
9. 商家最多可发布几条广告？
每位商家可同时发布最多 2 条买入广告 + 2 条卖出广告，共计 4 条。
10. 广告排名规则是什么？
广告排序优先级如下：
- 在线状态商家优先；
- 更具竞争力的价格优先；
- 认证商家优先展示；
- 系统综合评估活跃度和成交率进行动态排序。
11. 广告额度如何计算？
广告额度取决于您的保证金余额与商家等级，额度越高，广告可覆盖的交易范围越广。提升额度的方式包括提高保证金、申请更高等级认证。
12. 什么是交易保证金？什么时候会被扣除？
交易保证金是 AEGET 风控机制的重要组成部分。若商家发生以下情况，平台有权从中扣除：
- 发布虚假广告、误导用户；
- 拒绝履约、恶意拖延交易；
- 被多次用户申诉并核实属实。
具体规则详见《AEGET 商家服务协议》中的“保证金管理条款”。
13. 商家存在哪些违规行为将被清退？
平台将对以下行为采取商家清退处理：
- 故意发布虚假或误导性广告；
- 恶意拒单、频繁争议、操控交易行为；
- 不履行平台约定或违反 AEGET 交易规则。
清退后，商家权限将被收回，保证金将视违规情况部分或全部扣除。详见《商家行为规范》与《商家清退处罚条款》。
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