제1조 약관 설명
공정하고 안전한 거래 환경을 조성하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 AEGET은 본 「OTC 서비스 이용약관」을 제정하였습니다. 본 약관은 사용자가 플랫폼 내에서 OTC 관련 기능을 이용하는 전체 과정에 적용되며, 운영 상황에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 공지한 날로부터 효력이 발생합니다.
거래를 시작하시기 전에 본 약관을 신중히 읽고 내용을 준수해 주시기 바랍니다.
제2조 신원 인증 및 컴플라이언스 요구사항
1.AEGET은 자금세탁 방지 정책을 철저히 이행하고 있으며, 모든 사용자는 플랫폼의 신원 인증을 완료한 후에만 OTC 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.사용하는 결제 수단(예: 은행 카드, 위챗페이, 알리페이)은 반드시 본인 실명계좌여야 합니다.
3.플랫폼이 위험 거래를 감지할 경우, 사용자는 위험 심사에 적극 협조해야 하며, 요구에 따라 관련 자료를 제출해야 합니다.
4.사용자가 심사에 협조하지 않거나 고위험 행위가 발견될 경우, 플랫폼은 계정에 기능 제한 등의 조치를 취할 권리를 가집니다.
제3조 매수자 유의사항
1.주문 후에는 매도자가 지원하는 결제 수단을 이용해 정해진 시간 내에 결제를 완료하고 '결제 완료' 버튼을 클릭해야 합니다.
2.반드시 본인 실명의 결제 계좌를 사용하여 결제해야 하며, 플랫폼은 대리 결제 또는 실명 불일치 결제를 지원하지 않습니다(매도자의 명시적 동의가 있는 경우 제외).
3.주문 메모에 특별히 명시되어 있거나 사전에 합의되지 않은 경우, 결제 중 발생한 수수료는 매수자가 부담해야 하며, 매도자가 실수령하는 금액이 주문 금액과 일치해야 합니다.
4.실제 결제를 하지 않고 '결제 완료'를 클릭하는 행위는 악의적인 주문 방해로 간주되며, 계정 기능 제한 등의 제재를 받을 수 있습니다.
5.실시간 입금이 가능한 결제 수단을 우선적으로 사용하는 것을 권장합니다. 단일 거래 금액이 5만 위안을 초과할 경우, 적절히 분할하여 이체해 주시기 바랍니다.
5.이체 메모란에는 'BTC', '코인 구매', '가상화폐' 등 민감한 단어를 기재하지 마시기 바랍니다. 이는 은행이나 제3자 결제 기관의 위험 감지 시스템에 의해 차단될 수 있습니다.
6.결제 후 매도자가 제때에 코인을 송금하지 않을 경우, 플랫폼 고객센터에 이의를 제기할 수 있으며, 플랫폼은 증빙 자료를 확인한 후 신속히 처리하여 사용자의 거래 권익을 보호할 것입니다.
제4조 매도자 유의사항
1.제공하는 수취 계좌는 반드시 신원 인증 정보와 일치해야 합니다.
2.매수자로부터 전액 결제를 받은 후, 정해진 시간 내에 반드시 코인을 송금해야 합니다.
3.매수자의 동의 없이 임의로 주문을 취소하거나 가격을 변경하지 마십시오.
4.주문 관련 의사소통 및 분쟁 처리를 위해, 등록된 휴대폰 번호는 항상 연락 가능 상태로 유지해 주시기 바랍니다.
5.미완료된 주문이 있는 경우, 수금 정보나 수금 방식을 변경하지 마십시오.
제5조 리스크 관리 및 플랫폼 처리 조치
1.플랫폼은 사용자 행동에 따라 리스크 심사를 개시할 수 있으며, 필요한 경우 기능 제한, 거래 지연, 주문 동결 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2.사기, 자금세탁, 계정 재판매, 오프라인 거래 유도 등의 행위가 발견될 경우, 플랫폼은 서비스 중단 및 계정 영구 정지를 포함한 조치를 취할 수 있습니다.
3.거래 과정에서 괴롭힘, 위협, 욕설, 협박 등의 부적절한 행위가 있을 경우, 플랫폼은 기능 제한 또는 계정 정지 등 엄중히 조치합니다.
제6조 리스크 안내 및 면책조항
1.OTC 거래에는 가격 변동, 거래 상대의 계약 위반, 입금 지연 등의 리스크가 존재하므로, 사용자의 리스크 감수 능력을 충분히 평가한 후 거래해 주시기 바랍니다.
2.AEGET은 중개 서비스 플랫폼으로서 거래에 직접 참여하지 않으며, 매수자와 매도자 간 발생하는 모든 분쟁에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.
3.플랫폼은 거래 분쟁 해결을 위해 최선을 다해 지원하지만, 모든 거래 결과를 보증할 수는 없습니다.
4.시스템 오류, 네트워크 중단, 정책 변경 등 불가항력적인 사유로 인해 거래 실패나 손실이 발생한 경우, 플랫폼은 해당 책임을 지지 않습니다.
제7조 약관 업데이트 안내
AEGET은 정책 요구사항 또는 플랫폼 운영 상황에 따라 본 약관의 내용을 수시로 조정할 수 있습니다. 약관이 업데이트되는 경우, 당사는 사이트 내 공지를 통해 사용자에게 안내할 것입니다.
서비스를 지속적으로 이용하시는 경우, 업데이트된 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다. 주기적으로 약관 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
제8조 고객센터 안내
이용 중 문제가 발생한 경우, 언제든지 AEGET 온라인 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 고객님의 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.
안내 사항
플랫폼은 사용자가 공식 채널을 통해 소통 및 이의제기를 할 것을 권장하며, 사적인 거래나 정보 미확인 상태에서의 결제를 금지합니다.
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