AEGET OTC 상인 자주 묻는 질문 (FAQ)

AEGET OTC 상인 기능을 보다 효율적으로 이용하실 수 있도록, 플랫폼에서 상인분들이 자주 문의하시는 질문과 그에 대한 안내를 정리하였습니다.

1. AEGET 상인이 되려면 어떻게 하나요?
다음 절차를 통해 AEGET OTC 인증 상인을 신청할 수 있습니다:

AEGET 플랫폼 로그인 후, [코인 구매] → [상인 입점 신청] 메뉴로 이동하여 신원 인증 완료

상인 신청서 및 자격 자료 (수금 계좌 정보, 신분증 등) 제출

보증금 3,000 USDT 납부 (상인 등급에 따라 조정될 수 있음)

플랫폼의 심사를 통과한 후 광고 등록 및 거래 시작 가능

2. 상인이 되면 어떤 혜택이 있나요?
AEGET 상인은 다음과 같은 전용 서비스를 누릴 수 있습니다:

광고 게시 권한: 매수/매도 광고를 자유롭게 등록하고, 직접 가격을 설정하여 유동성 확보

전담 고객지원: 전담 매니저가 1:1 지원, 주문 관리 및 분쟁 대응을 도와드립니다

신원 인증 배지 부여: 닉네임 옆에 '인증 상인' 표시 → 신뢰도 및 노출도 상승

신규 기능 우선 체험: 신제품 출시 시, 상인이 우선적으로 사용 및 피드백 기회 제공

3. 상인 등록 시 수수료가 있나요?
AEGET은 입점 수수료를 부과하지 않으며, 다만 거래 리스크 관리를 위한 보증금(기본 3,000 USDT)을 납부해야 합니다.
탈퇴 시 위반 사항이 없을 경우, 전액 환불됩니다.

4. 수금 방식을 어떻게 설정하나요?
[코인 구매] → [나의 수금 방식] 메뉴로 이동하여 '수금 방식 추가'를 클릭하면
은행계좌 / 알리페이 / 위챗페이 등을 등록할 수 있습니다.
계좌 정보는 반드시 실명과 일치해야 합니다.

5. 광고는 어떻게 등록하나요?
[코인 구매] → [광고 관리] → [광고 등록] 메뉴에서
광고 유형, 코인, 가격, 거래 한도, 수금 방식 등을 입력한 후 제출하시면 됩니다.
정보는 정확하고 합리적인 가격으로 작성하여 사용자 혼란을 방지해 주세요.

6. 광고를 내리거나 다시 올리려면?
[광고 관리] 메뉴에서 광고 리스트 중 해당 광고를 선택한 뒤,
'광고 중단' 또는 '다시 게시' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
※ 여러 광고를 한 번에 일괄 조정하는 기능도 지원됩니다.

7. 거래 주문은 어떻게 처리하나요?
주문이 생성되면 [주문 관리] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

매수 주문인 경우, 결제 완료 후 '결제 완료' 클릭

매도 주문인 경우, 입금 확인 후 '입금 확인' 클릭하여 자산 송금

결제자 실명과 주문 정보 일치 여부 확인 필수 – 오송금 방지를 위해 중요합니다

8. 주문 이의제기는 어떻게 하나요?
거래 중 분쟁이 발생할 경우, 상대방과 먼저 협의해 주세요.
합의가 어려운 경우, 주문 상세 페이지 내 '이의제기' 버튼을 클릭하고
**관련 증빙 자료(스크린샷 등)**를 첨부하시면, 플랫폼 고객센터가 개입하여 처리합니다.

9. 상인은 최대 몇 개의 광고를 등록할 수 있나요?
1명의 상인은 최대 2건의 매수 광고 + 2건의 매도 광고,
총 4건의 광고를 동시에 운영할 수 있습니다.

10. 광고 노출 순서는 어떻게 결정되나요?
광고 노출 우선순위는 다음 기준을 기반으로 동적으로 정렬됩니다:

접속 상태인 상인 우선

더 경쟁력 있는 가격 우선

인증 상인 우선 노출

시스템이 평가한 활동성 및 완료율에 따라 자동 정렬

11. 광고 가능 금액은 어떻게 산정되나요?
광고 한도는 상인의 보증금 잔액 및 등급에 따라 달라집니다.
더 많은 거래 범위를 확보하고 싶다면 다음 방법을 통해 한도를 올릴 수 있습니다:

보증금 추가 납부

상위 등급 상인으로 승급 신청

12. 거래 보증금은 언제 차감되나요?
거래 보증금은 AEGET의 리스크 통제 시스템의 핵심 요소입니다.
다음과 같은 경우에는 보증금이 차감될 수 있습니다:

허위 광고 게시, 사용자 오인 유도

계약 불이행, 고의적인 거래 지연

사용자 이의제기 다수 발생 시 확인 결과 문제 있음

※ 상세 기준은 《AEGET 상인 서비스 이용약관 - 보증금 관리 조항》을 참조해 주세요.

13. 어떤 행위가 상인 자격 박탈로 이어지나요?
다음과 같은 행위 발생 시, AEGET은 상인 자격을 해지하고 보증금을 일부 또는 전액 차감할 수 있습니다:

의도적으로 허위 또는 오해를 유도하는 광고를 게시

악의적인 거래 거절, 반복 분쟁 유도, 시세 조작 등 비정상 거래

플랫폼 정책을 준수하지 않거나 AEGET 거래 규칙 위반

자세한 기준은 《상인 행동 수칙》 및 《상인 퇴출 규정》을 참고해 주세요.